na BKTDB2511201300043 20131125150613.892 160921||||||||| | ||| |||| ||ind|| 979-8433-25-1 013-251113004360 SBPKHAT [20] 658.401 658.401 ISK m Iskandar Kasim Manajemen perubahan : panduan : pengelolaan perubahan, penyelesaian masalah, aplikasi teknik benchmarking, pengambilan keputusan / Iskandar Kasim Bandung : Alfabeta, 2005 iv, 177 hlm. : ilus. ; 21 cm. Bibliografi : hlm. 177 Manajemen mutu total SBPKHAT