na BHATT-00000000068857 20081112131111.11 160921||||||||| | ||| |||| ||ind|| 978-979-1486-24-8 010-27904960 JKPNPNA [22] 343 343 SUS p Susanti Adi Nugroho Proses penyelesaian sengketa konsumen ditinjau dari hukum acara serta kendala implementasinya / Susanti Adi Nugroho Ed. 1, Cet. 1. Jakarta : Kencana, 2008. xvii, 448 hlm. ; 23 cm. Bibliografi : hlm. 361-382 Konsumen, Perlindungan JKPNPNA 0818nbm**2200012*a*4500 6358/PN/2008 4797/PN-BH/08 4796/PN-BH/08