na 021113s2002||||jki| g | 000 0 ind d BHTDB0211201300192 20131102104325.354 979-526-044-8 012-021113019260 SBPKHAT [20] 658.3 658.3 MOE m Munir, A.S., 1933- (Abdullah Syirad), Manajemen pelayanan umum di Indonesia / H. A.S. Moenir Cet. 6 Jakarta: Bumi Aksara, 2002. xiv, 209 hlm. ; 21 cm Bibliografi : hlm. 207-209 Pegawai Manajemen SBPKHAT