| Judul | Service management : mewujudkan layanan prima / oleh Fandy Tjiptono, Ph.D. |
| Pengarang | Fandy Tjiptono (Fandy Tjiptono) (pengarang) (pengarang) |
| EDISI | Edisi 3 |
| Penerbitan | Yogyakarta : Penerbit Andi, 2017. ©2017, pada penulis Yogyakarta : CV.Andi Offset |
| Deskripsi Fisik | xvi, 388 halaman :ilustrasi ;23 cm |
| Konten | teks |
| Media | tanpa perantara |
| Penyimpan Media | volume |
| ISBN | 978-979-29-6719-7 |
| Subjek | Pelanggan, Pelayanan |
| Catatan | Bibliografi : halaman 373-386 |
| Bahasa | Indonesia |
| Target Pembaca | Umum |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 0520213004 | 658.812 FAN s | Tandon | UPT Perpustakaan Proklamator Bung Hatta - Ruang Tandon | Tersedia |
| 0520213005 | 658.812 FAN s | Dapat dipinjam | UPT Perpustakaan Proklamator Bung Hatta - Ruang Baca Umum | Tersedia |
| 0520213006 | 658.812 FAN s | Baca di tempat | UPT Perpustakaan Proklamator Bung Hatta - Perpustakaan Keliling | Tersedia |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000001067051 | ||
| 005 | 20211209110144 | ||
| 006 | aa g 000 0 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 210530s2017####yoia###g############ind## | ||
| 020 | # | # | $a 978-979-29-6719-7 |
| 035 | # | # | $a 0010-0521000334 |
| 040 | # | # | $a SBPKHAT$b ind |
| 082 | 0 | # | $a 658.812$2 [23] |
| 084 | # | # | $a 658.812 FAN s |
| 100 | 0 | # | $a Fandy Tjiptono $e pengarang$e Fandy Tjiptono $e pengarang |
| 245 | 0 | 0 | $a Service management : $b mewujudkan layanan prima /$c oleh Fandy Tjiptono, Ph.D. |
| 250 | # | # | $a Edisi 3 |
| 264 | # | 4 | $a ©2017, pada penulis |
| 264 | # | 0 | $a Yogyakarta :$b CV.Andi Offset |
| 264 | # | 1 | $a Yogyakarta :$b Penerbit Andi,$c 2017. |
| 300 | # | # | $a xvi, 388 halaman : $b ilustrasi ; $c 23 cm |
| 336 | # | # | $a teks$2 rdacontent |
| 337 | # | # | $a tanpa perantara$2 rdamedia |
| 338 | # | # | $a volume$2 rdacarrier |
| 504 | # | # | $a Bibliografi : halaman 373-386 |
| 650 | # | 0 | $a Pelanggan, Pelayanan |
| 850 | # | # | $a SBPKHAT |
| 990 | # | # | $a 28201/BH1/PPBH/2019 |
| 990 | # | # | $a 28202/BH2/PPBH/2019 |
| 990 | # | # | $a 28203/BH3/PPBH/2019 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :